购买与隐私条款
最后更新：2026年7月23日。
经营主体与联系方式
本商店由位于智利圣地亚哥的 E.G.G.S – Producciones & Art SpA 运营，智利税号为 77.973.201-0。如对购买有疑问，请发送邮件至 hola@eggs-studio.cl，并注明 SKU；如已付款，请同时注明 Mercado Pago 付款编号。
价格、库存与付款
价格及最终扣款均以智利比索计价。页面显示的 CNY、USD 或 USDC 等值金额仅供参考。开始付款时系统会再次核实库存。客户完成 Checkout Pro 期间，商品会被临时预留；只有 Mercado Pago 确认付款获批后，购买才算完成。
圣地亚哥市内交付
现货商品在圣地亚哥市内免费交付，预计需要 3至10个工作日。付款获批后，EGGS-Studio 将联系买家确认收件人、地址和日期。如商品需要特别制作或准备，将在安排交付前告知具体时间。
圣地亚哥以外地区配送
购买可直接完成。在打开 Mercado Pago 之前，客户选择目的地区域，系统会根据目的地和包装规格计算运费。运费会加入付款总额，并在确认购买前单独显示。
国际配送另收作品价值 1.5% 的保护与专业包装费用，最低为 15,000 智利比索。该费用不构成独立保险，也不代表承运人必然接受全额保障。EGGS-Studio 将根据具体运输选择可用服务和申报价值方式。
目的地国家收取的进口关税、海关费用、税费及类似支出不包含在付款中；如产生，由买家承担。
确认信息
Mercado Pago 会提供付款凭证。EGGS-Studio 将通过电子邮件发送或协调作品、运输和交付信息。请保留相关邮件和付款凭证。
撤回购买、退货与运输问题
对于远程购买的现货商品，您可以在收到商品后10天内通过电子邮件申请撤回购买。作品或出版物应保持未使用状态，并尽可能连同原有配件退回。委托创作或个性化作品可能适用特别条件，这些条件会在付款前说明。本条款不限制智利法律规定的权利和保障。
如包裹送达时受损，请保留包装并尽快发送照片，以便安排解决方案。
隐私
商店仅将姓名、电子邮箱、电话、地址、SKU 和付款编号用于处理购买、协调配送、回答问题以及履行适用义务。付款由 Mercado Pago 处理，运营记录由 Netlify 支持。EGGS-Studio 不会接收完整银行卡资料，也不会出售个人信息。
如需访问、更正或删除个人数据，请发送邮件至 hola@eggs-studio.cl。数据只会在完成交易以及履行行政或法律义务所需的期限内保留。